Большинство пассажиров утомляет длительное простаивание в очереди для того, чтобы попасть к стойке регистрации на рейс. Для улучшения качества обслуживания и облегчения процесса бронирования места в самолете, в Аэрофлоте была введена регистрация онлайн. Все желающие могут открыть ноутбук или компьютер, зайти на сайт компании и пройти весь процесс регистрации на рейс за несколько минут. Выпущено и специальное мобильное приложение для гаджетов, позволяющее пассажирам зарегистрироваться на рейс через планшет, смартфон, мобильный телефон.
Способы регистрации Аэрофлот
Базой самолетов компания компании Аэрофлот является московский аэропорт Шереметьево. Здесь пассажиры могут пройти регистрацию, или же сделать это в одном из филиалов компании:
- Санкт-Петербурге.
- Владивостоке.
- Перми.
- Калиниграде.
В аэропортах, где есть самолеты Аэрофлота, регистрация начинается за 2 часа до вылета, в Шереметьево, в терминале D — за 6 часов, заканчиваясь за 40 мин. до отправки рейса.
Процедура онлайн-регистрации доступна для пассажиров везде, где они смогут найти Интернет. Это позволит не только сэкономить время, но и за несколько минут получить на руки информацию-код с номером бронирования. Онлайн-регистрация доступна для людей, которые приобрели билеты на внутренние и трансатлантические рейсы.
Зарегистрироваться на рейс разрешено и в киосках самообслуживания пассажиров, установленные в специальных зонах терминалов аэропортов.
Особенности процедуры регистрации
Для регистрации понадобится следующая информация:
- Фамилия, имя, отчество.
- Серия и номер гражданского или заграничного паспорта.
- Название учреждения, которая которое выдала выдало документ.
- Точное название маршрута.
- Номер рейса.
- Номер электронного билета.
Пассажиры вводят эти данные в специальную электронную форму, выбирая потом место, на котором они хотят сидеть. Пустые места будут отмечены белым цветом, а занятые — серым. Если человек пользуется программой Аэрофлот Бонус, то можно ввести номер карты, чтобы и дальше получать дополнительные баллы на за полеты.
Когда система проверить данные, на экране компьютера или мобильного гаджета появится талон для посадки. Его необходимо распечатать, и проходить сразу на посадку в самолет.
Воспользоваться сервисом онлайн-регистрации разрешается не всегда. В следующих некоторых случаях она не доступна:
- Путешественники с животными должны проходить регистрацию прямо в аэропорту.
- Дети, которые едут без сопровождающих лиц, опекунов, родителей.
- Тяжелобольные люди.
- Люди с ограниченными возможностями.
- Пассажиры с опасным грузом.
- Люди, купившие билеты через туристическую фирму.
- Пассажиры, которые приобрели больше девяти билетов.
Регистрация онлайн доступна в течение периода, который начинается за сутки до полета и заканчивается за 45 минут до завершения посадки на рейс.
Способы распечатки талона на посадку
Распечатать документ, который позволяет пассажиру осуществить посадку на самолет, не всегда получается сразу. Можно воспользоваться одним из следующих методов:
- Открыть сервис или ссылку с билетом в другом браузере, который поможет корректно отобразить информацию на посадочном талоне. Как только документ откроется полностью, его можно печатать.
- Распечатать в киосках самостоятельной регистрации, которые стоят в аэропорту.
- В терминалах Mobile Check-in, расположенные расположенных в терминалах D, F, E.
Регистрация через мобильное приложение онлайн
Процесс получения талона на посадку через Интернет и мобильный гаджет онлайн отличаются. В первую очередь, это разные адреса сайтов. Также отличаются программным приложением. Для смартфонов и планшетов создано специальное приложение, которое работает на базе платформ Андроид, iOS/iPhone, Windows Phone.
В открывшейся форме надо ввести выше указанные данные, подтвердить бронь, и тогда на экране гаджета появится баркод.
Для мобильной версии также установлены ограничения для регистрации пассажиров на рейс:
- Путешественники в США и Индию должны регистрироваться прямо в аэропорту.
- Родители с маленькими детьми в возрасте до 2 лет на любой рейс.
Плюсы записи через Интернет
- Не надо спешить, чтобы успеть зарегистрироваться. В уютной обстановке дома или офиса это можно сделать спокойно, тщательно проверяя все данные.
- Пассажир сам выбирает себе место и время для регистрации.
- Самостоятельный способ выбора распечатки билетов.
- Пассажир для сдачи багажа не должен обращаться к стойке регистрации. В аэропортах установлены стойки приема багажа, которые называются Drop Off. Необходимо внимательно проверять стойку, чтобы она принимала вещи на нужный рейс. Заканчивается прием чемоданов и сумок за 40 минут до окончания посадки на рейс.
Пассажиры, которые пользуются услугами компании Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать способ регистрации на рейс. Нововведением является онлайн-регистрация, позволяющая экономить время и не спешить никуда. Рекомендуется проверять действие посадочного талона перед тем, как ехать в аэропорт.
Иногда система выдает ошибки, и тогда все действия, сделанные людьми в конкретный промежуток времени, обнуляются. Такое случается редко, но пассажиры должны перестраховаться, и перед самым выходом из дома зайти на сайт Аэрофлота и проверить свой посадочный талон.
